为认真贯彻在全省司法行政系统开展争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动电视电话会议精神，栖霞区法律援助中心“三个注重”争创“群众满意的窗口服务单位”。
     一是注重服务环境改善。打造法援中心新址，将法律援助中心的接待办公地点选在区政府附近的文化局新办公楼，又拿出20余万元为新址配齐配强相关办公家具以及办公设备，既方便群众办理相关业务，又提高了服务水平，
    二是注重服务质量提升。法律援助中心接待工作人员接待群众来电、来访时，要求做到态度热情，语言规范，专业答复，来电必答，同时为老年人、残疾人等特殊群体能做到预约上门服务。
    三是注重管理制度创新。区法律援助中心对中心值班工作人员制定了严格考核办法，实行季度考核，受援群众的测评满意率是考核的一项重要指标，并对群众测评满意率高的工作人员给予表彰和奖励。